রেফারেন্স

599 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী 599-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য
599 599 ব্যবহারের শর্তাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন; পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে support@599-এ যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন
ইমেইল সহায়তা support@599-এ লিখুন; শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য
অ্যাকাউন্ট পেজ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নিজের তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইনে নির্ধারিত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

জমা দেওয়া অর্থ ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করলে যাচাই প্রক্রিয়া শেষে একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ, support@599-এ অনুরোধ পাঠালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিন।

তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়। এ ধরনের লেনদেন স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই ছাড়া ওয়ালেটে যোগ হবে না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।